POLÍTICA DE PRIVACIDADE E COOKIES

Política de Privacidade

1. Preâmbulo

Coletamos informações quando você se cadastra em nosso site www.laspiniella.fr ou www.laspiniella.com.br, quando você acessa sua conta, faz uma compra, entra em um concurso e / ou quando você sai. As informações coletadas incluem seu nome e sobrenome, endereço de e-mail, endereço postal e número de telefone. Além disso, recebemos e registramos automaticamente informações de seu computador e navegador, incluindo seu endereço IP, seu software e hardware e a página solicitada.

2. Uso da informação

Todas as informações que coletamos de você podem ser usadas para:

- Personalize sua experiência e atenda às suas necessidades individuais

- Fornece conteúdo de publicidade personalizado

- Melhore nosso site

- Contato por e-mail

- Administrar um concurso, promoção ou pesquisa

3. Confidencialidade do comércio online

Somos os únicos proprietários das informações coletadas neste site www.laspiniella.fr ou www.laspiniella.com.br. As suas informações pessoais não serão vendidas, trocadas, transferidas ou fornecidas a outra empresa por qualquer motivo, sem o seu consentimento, a não ser o necessário para cumprir um pedido e / ou transação, como, por exemplo, o envio de uma encomenda.

4. Divulgação a terceiros

Não vendemos, trocamos ou transferimos suas informações de identificação pessoal a terceiros. Isso não inclui terceiros de confiança que nos ajudam a operar nosso site ou conduzir nossos negócios, desde que essas partes concordem em manter essas informações confidenciais. Acreditamos que é necessário compartilhar informações a fim de investigar, prevenir ou tomar medidas em relação a atividades ilegais, suspeitas de fraude, situações que envolvam potenciais ameaças à segurança física de qualquer pessoa, violações de nossos termos e condições. Uso, ou quando exigido por lei.

5. Proteção de informações

Implementamos uma variedade de medidas de segurança para manter suas informações pessoais seguras. Usamos criptografia de última geração para proteger as informações confidenciais transmitidas online. Também protegemos suas informações offline. Apenas os funcionários que precisam realizar um trabalho específico (por exemplo, faturamento ou atendimento ao cliente) têm acesso às informações de identificação pessoal. Os computadores e servidores usados ​​para armazenar informações de identificação pessoal são mantidos em um ambiente seguro.

6. Cancelar inscrição

Usamos o endereço de e-mail que você fornece para enviar informações e atualizações sobre pedidos, notícias ocasionais da empresa, informações de produtos relacionados, etc. Se a qualquer momento você desejar cancelar a assinatura e não receber mais e-mails, instruções detalhadas para cancelar a assinatura estão incluídas na parte inferior de cada e-mail.

7. Consentimento

Ao usar nosso site, você concorda com nossa política de privacidade.

Biscoitos

Ao navegar no site da LA SPINIELLA, cookies temporários podem ser salvos em seu computador.

 

O que é um cookie?

Um "cookie", ou rastreador, é um arquivo de texto que permite à LA SPINIELLA identificar o dispositivo no qual está registrado durante o período de validade ou registro do cookie.

Durante a sua navegação no Site, LA SPINIELLA poderá guardar, em um espaço dedicado no disco rígido do seu dispositivo (computador, tablet ou smartphone), um ou mais "cookies" através do navegador que utiliza e em função das configurações que utiliza selecionou em termos de cookies.

Essas informações são em particular:

  • O tipo de navegador da Internet que você está usando;

  • O tipo de sistema operacional e dispositivo que você usa para acessar o Serviço;

  • O nome de domínio do seu provedor de serviços de Internet;

  • A página da Internet de onde você veio;

  • O país de residência e seu idioma.

 

As páginas e opções que você visita e acessa em nosso Site.

Durante sua primeira visita ao nosso Site, assim que LA SPINIELLA considerar colocar um cookie em seu dispositivo, um banner de informações será exibido na parte inferior da página. Ao continuar a navegar no Site após clicar em "OK", você concorda expressamente com a possibilidade de LA SPINIELLA colocar cookies no seu dispositivo (cookies relacionados a operações relacionadas à publicidade direcionada, determinados cookies de medição de audiência, cookies de redes sociais gerados em particular por seu compartilhamento botões quando coletam dados pessoais). Se você continuar navegando no site, cookies podem ser colocados no seu computador. O banner permanecerá exibido enquanto a pessoa não tiver continuado a navegar, ou seja, enquanto não tiver ido a outra página do Site ou clicado em algum elemento do Site. Se você não deseja aceitar a totalidade ou parte dos cookies, recomendamos que você clique no link "Saiba mais" no banner e siga as instruções detalhadas que permitem recusá-los.

Os cookies não geram nem transmitem vírus informáticos que possam infectar o seu dispositivo, apenas podem ser lidos e reconhecidos pelo seu emissor.

Você pode alterar as configurações de cookies a qualquer momento. Abaixo você encontrará informações sobre cookies e as diferentes maneiras de gerenciar as configurações de cookies em seu navegador.

O prazo de validade do consentimento para o depósito de Cookies é de 13 meses. Ao final deste período, buscaremos seu consentimento novamente.

Se deseja saber mais sobre cookies e sua utilização, pode consultar o arquivo da Comissão Nacional de Informática e Liberdades no seguinte endereço: www.cnil.fr , seção "Cookies: as ferramentas para controlá-los".

 

Cookies no site

LA SPINIELLA pode usar os seguintes tipos de cookies (banner no final da página):

  • Cookies de gerenciamento de sessão

  • Cookies de medição de público (cookies estatísticos)

  • Cookies necessários para certas funções opcionais

  • Cookies de publicidade direcionados

  • Cookies de redes sociais gerados em particular por seus botões de compartilhamento quando coletam dados pessoais

Os cookies de gerenciamento de sessão são essenciais para o bom funcionamento do Site. Recusá-los pode resultar em desaceleração e / ou mau funcionamento do Site.

Ao analisar a forma como utiliza o Site, LA SPINIELLA pode oferecer-lhe uma melhor navegação para responder de forma adequada às suas expectativas e também identificar eventuais problemas que encontre para lhe fornecer soluções rápidas.

Você tem a opção de simplesmente se opor aos cookies por meio dos procedimentos detalhados em c) abaixo.

LA SPINIELLA pode integrar aplicativos de computador de terceiros em seu site, permitindo que você compartilhe o conteúdo do site com outras pessoas. Este é particularmente o caso com o botão “Compartilhar” ou “Curtir” no Instagram, Facebook. A rede social em questão provavelmente irá identificá-lo e salvar cookies em seus dispositivos. Convidamos você a consultar sua política de confidencialidade.

 

Suas escolhas em relação aos cookies

Você tem a possibilidade de modificar os parâmetros do seu navegador da Internet a qualquer momento para aceitar, configurar ou, ao contrário, recusar cookies. Você tem várias opções: aceitar todos os cookies, ser notificado quando um cookie for salvo ou recusar sistematicamente todos os cookies.

LA SPINIELLA informa que a desativação de cookies de sessão ou funcionais pode ter o efeito de impedir a consulta do Site. Como tal, LA SPINIELLA não pode ser responsabilizada por qualquer operação degradada de nossos serviços vinculados às configurações que você escolheu.

Cada navegador da Internet oferece diferentes métodos de configuração para gerenciar cookies. Em geral, eles são descritos no menu de ajuda de cada navegador. Se você estiver usando um tipo ou versão de navegador diferente dos listados abaixo, convidamos você a consultar o menu "Ajuda" do seu navegador.

 

Você está usando o Safari 5.0 (no computador):

  • Escolha Safari> Preferências e clique em "Segurança";

  • Na seção "Aceitar cookies", indique se e quando o Safari deve aceitar cookies de sites;

Para obter uma explicação das opções disponíveis, clique no botão de ajuda "? "

Se você configurou o bloqueio sistemático de cookies no Safari, pode ser necessário aceitar cookies temporariamente para abrir uma página. Repita as etapas acima, selecionando "Sempre". Quando você terminar com a página relevante, desative os cookies novamente e exclua os cookies da página.

Para obter mais informações, você pode consultar a seguinte página: http://support.apple.com/kb/ht1677?viewlocale=fr_FR

 

Você usa Safari no iOS (tablets e smartphones):

  • Abra o aplicativo “Configurações” e escolha “Safari”;

  • Na seção "Confidencialidade", vá para "Aceitar cookies";

  • Defina suas configurações de privacidade.

Para obter mais informações, você pode consultar a seguinte página: http://support.apple.com/kb/ht1677?viewlocale=fr_FR

 

Você está usando o Google Chrome:

  • Clique em “Mostrar configurações avançadas” e vá para o parágrafo “Confidencialidade”;

  • Clique em "Configurações de conteúdo";

  • Selecione "Bloquear cookies e dados de sites de terceiros" para bloquear cookies.

Para obter mais informações, você pode visitar a seguinte página: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en

 

Você está usando o Mozilla Firefox:

  • Clique em "Menu" e depois em "Opções";

  • Selecione o ícone “Privacidade”;

  • Na área Histórico, na opção "Regras de conservação", selecione "usar configurações personalizadas para histórico";

  • Marque a caixa "Aceitar cookies" para habilitar os cookies ou desmarque para desabilitá-los. Se você encontrar dificuldades com os cookies, certifique-se de que a opção "Aceitar cookies de terceiros" não esteja definida como "Nunca".

  • Escolha o período de retenção para cookies, escolhendo entre as 3 opções (a), (b) ou (c) abaixo:

(a) “sua expiração”: Cada cookie será excluído em sua data de expiração, a data definida pelo site que emite o cookie.

(b) "fechando o Firefox": os cookies salvos no seu computador serão excluídos quando você fechar a janela do navegador Firefox.

(c) "Pergunte-me todas as vezes": um aviso será exibido cada vez que um site deseja salvar um cookie, perguntando se você aceita esse salvamento ou não.

  • Clique em OK para fechar a janela “Opções” e validar suas escolhas.

Para obter mais informações, você pode visitar a seguinte página: https://support.mozilla.org/en/products/firefox/privacy-and-security/cookies

 

Você está usando o Internet Explorer 8.0 e superior:

  • Vá ao menu “Ferramentas” e selecione “Opção da Internet”;

  • Clique na guia “Confidencialidade”;

  • Selecione o nível de confidencialidade desejado com o cursor: até "Bloquear todos os cookies" para bloquear todos os cookies, ou até "Aceitar todos os cookies" para aceitar todos os cookies.

Para obter mais informações, você pode consultar a seguinte página: http://windows.microsoft.com/fr-fr/internet-explorer/delete-manage-cookies

 

Você está usando Android:

  • Toque na tecla no canto superior direito;

  • Selecione "Configurações" e depois "Privacidade e segurança";

  • Defina as configurações de privacidade que você deseja aplicar.

 

 

Para que fins seus dados são coletados?

 

Responda às suas solicitações

Quando você entra em contato com a LA SPINIELLA através dos vários Canais de Comunicação mencionados acima, a coleta de seus dados pessoais pode ter por objetivo:

    • O fornecimento de acesso ao Site e acesso à sua área de cliente dedicada para permitir que você, em particular, consulte e monitore seus pedidos;

    • A execução das encomendas que efectuou no Site (nomeadamente o seguimento e a devolução dos produtos, bem como as eventuais reclamações);

    • Envio de newsletters e qualquer outra documentação (brochuras em particular) que tenha solicitado;

    • Responda às suas perguntas;

    • Informá-lo sobre joias novas semelhantes que podem ser do seu interesse;

    • De forma mais geral, o cumprimento das obrigações legais, regulatórias, contábeis e fiscais de LA SPINIELLA;

    • Lide com solicitações e reclamações feitas por você sobre pedidos.

Solicite de você durante as operações de marketing

Seus dados também podem ser usados ​​para fins comerciais:

  • Gerenciamento de qualquer assinatura e cancelamento de newsletters a seu pedido;

  • Comunicação de informações relativas à LA SPINIELLA e seus parceiros: novidades, produtos e serviços, prospecção comercial e ofertas personalizadas.

 

Como e por quanto tempo?

Protegendo seus dados

Como responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais, LA SPINIELLA implementa todas as medidas técnicas e organizacionais necessárias para respeitar a proteção dos seus dados pessoais.

Período de retenção de seus dados

Armazenamos essas informações por um período que é proporcional e necessário para o propósito para o qual as estamos processando e, em qualquer caso, pelo período necessário para cumprir uma obrigação legal ou regulamentar. Os dados são mantidos por um período que não excede o período necessário para os seguintes fins:

  • Newsletter: seus dados serão mantidos enquanto sua assinatura estiver ativa. Você pode encerrá-lo a qualquer momento cancelando a inscrição no link que será fornecido.

  • Execução de uma encomenda: os dados necessários para processar o seu pedido serão guardados por um período máximo de três anos a partir da sua última encomenda ou do nosso último contacto.

  • Ofertas comerciais: seus dados serão mantidos enquanto você concordar em receber nossas ofertas comerciais. Você pode recusá-los a qualquer momento cancelando a inscrição no link que será indicado.

 

 

Para quais destinatários?

LA SPINIELLA e seus parceiros

Informamos que para permitir a execução dos fins mencionados no ponto III acima, os seus dados poderão ser processados ​​por prestadores de serviços técnicos (TI, alojamento, distribuição de emails, manutenção, prestador de pagamentos online, etc.) , que estão localizados na União Europeia.

Terceiros, não parceiros

LA SPINIELLA compromete-se a não transferir ou vender os seus dados pessoais a terceiros que não sejam parceiros. Não compartilhamos dados pessoais com agências ou empresas para fins de marketing ou comerciais.

Se a lei, uma autoridade (por exemplo, a administração tributária ou o CNIL) ou um juiz forçar LA SPINIELLA a comunicar seus dados pessoais, LA SPINIELLA se compromete, na medida do possível, a notificá-lo. (Exceto se LA SPINIELLA for não está autorizada a fazê-lo, nomeadamente tendo em conta as obrigações legais ou judiciais que lhe podem competir).

Finalmente, podemos comprar ou fundir ou ser comprados por outra empresa ou vender alguns ou todos os nossos ativos. Nesse caso, os seus dados pessoais podem ser comunicados a outra empresa, mas esta comunicação estará sujeita à protecção da privacidade e política de cookies em vigor.

 

E se você tiver mais perguntas sobre a política de privacidade e cookies da LA SPINIELLA?

 

Se você tiver alguma pergunta ou dúvida sobre esta política de privacidade e cookies, pode entrar em contato conosco pelo e-mail info@laspiniella.com.br